为了提升员工商务沟通技能和增强团队整体协作力,2010年6月28日——7月2日,我司举行了《有效商务沟通》专题培训,公司领导、员工共44人参加了此次培训。
此次课程共八讲,分别为商务沟通概论、商务沟通技巧、有效倾听技巧、有效人际沟通、有效组织沟通、有效会议沟通、有效客户沟通、沟通冲突处理。大家从系统的课程学习、鲜活的案例体验、生动的教学讲解中获益匪浅,不仅学习了商务沟通技巧,增强了员工商务沟通的“实战能力”,也让大家认识到——要想在工作和生活中更好地表达自己的思想和情感,争取并获得别人的理解和支持,构建一个和谐向上的工作和生活氛围,就必须与上级、同事、下属、客户以及亲朋好友保持良好的沟通交流。
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